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Jul 18, 2023

I più grandi fallimenti di rebranding di tutti i tempi

I peggiori fallimenti di rebranding di tutti i tempi sono sufficienti a far rabbrividire anche lo stratega del marchio più esperto. Anche se aggiornare l'identità di un marchio a volte è necessario in un mondo in rapida evoluzione, il

I peggiori fallimenti di rebranding di tutti i tempi sono sufficienti a far rabbrividire anche lo stratega del marchio più esperto. Sebbene l’aggiornamento dell’identità di un marchio sia talvolta necessario in un mondo in rapido cambiamento, la serie di rebranding falliti nel corso degli anni ci mostra quanto sia importante la giusta strategia.

Il processo di rebranding non è semplice come aggiornare semplicemente un logo o scegliere una nuova tavolozza di colori. Quando le grandi aziende investono in una campagna di rebranding, spendono milioni di dollari per creare una nuova identità per la propria organizzazione.

Se non si affronta questo processo con attenzione, i risultati possono essere catastrofici. Non solo i cattivi rebranding costano una fortuna ai leader aziendali, ma un branding fallito può avere un grave impatto sul valore del marchio nel tempo. Le aziende hanno perso clienti, azionisti e investitori.

Fortunatamente, ogni grave fallimento del rebranding ha un’importante lezione da insegnarci. Oggi esamineremo alcuni dei peggiori esempi di errori di rebranding, per aiutarti a evitare errori simili.

I rebranding falliti accadono più spesso di quanto si pensi. Non sono solo le aziende più piccole con team di marketing e progettazione limitati a commettere errori. Alcune delle più grandi aziende del mondo, da Gap a Pepsi, hanno perso il contatto con il proprio pubblico a causa dello scarso rebranding.

La domanda è: cos'è che distingue un grande rebranding, come l'aggiornamento di “Dunkin' Donuts”, da un grande flop del marchio? Come vedrai dagli esempi di cattivo branding riportati di seguito, ci sono numerosi ostacoli da superare.

Alcuni degli errori più comuni includono:

Sebbene ci siano molti esempi di strategie di rebranding di successo nel mondo oggi, ci sono quasi altrettanti fallimenti di rebranding degni di nota. Nuovi esempi di errori di branding compaiono continuamente, dimostrando la disconnessione tra le aziende e i loro consumatori.

Ecco solo alcuni dei migliori esempi di branding andato storto.

Probabilmente l’esempio più recente di un grave fallimento di rebranding (al momento in cui scrivo) viene da Twitter. Nel 2023, Elon Musk ha acquistato Twitter e ha iniziato ad apportare importanti modifiche alla piattaforma quasi immediatamente. La maggior parte degli aggiornamenti hanno suscitato risposte negative da parte degli utenti.

L'identità originale di Twitter è stata a lungo considerata dagli esperti come un'incredibile lezione di branding. Il nome dell'azienda ci ha fatto pensare a brevi conversazioni e comunicazioni, i componenti principali della piattaforma. L'icona dell'uccello era amichevole e accogliente e si aggiungeva alla personalità del marchio.

Anche il colore del logo ha fatto sembrare Twitter più affidabile e degno di fiducia. La decisione di Elon di sostituire l'iconico uccello e il suo nome sembra non avere senso sia per gli esperti che per i consumatori.

Il nuovo nome "X" non sembra significare nulla e non ci dice nulla sulla piattaforma. Il nuovo nome sembra che si stia sforzando troppo di essere “moderno” e tagliente. Il rebranding di Twitter non ha fatto nulla per coinvolgere nuovamente ed entusiasmare il pubblico.

I critici affermano che il rebranding è destinato a fallire e probabilmente allontanerà ancora più utenti dalla piattaforma.

L'aggiornamento del logo di GAP lo inserisce direttamente nella nostra lista dei peggiori rebrand di tutti i tempi. Nel 2010, l'azienda di abbigliamento ha presentato un nuovo logo, destinato a rilanciare le vendite dopo la recessione del 2008. GAP presumeva che il semplice aggiornamento della propria immagine con qualcosa di più moderno avrebbe coinvolto il suo pubblico.

Sfortunatamente, il rebranding non ha funzionato. Il nuovo logo era visto come blando e generico. Utilizzava il carattere Helvetica, come molti marchi popolari dell'epoca. Inoltre, sembrava presentare GAP più come un marchio tecnologico che come una nota azienda di abbigliamento.

Forse l'errore più grande commesso dall'azienda è stato non aver annunciato correttamente il rebranding quando è avvenuto. L'azienda non ha condiviso alcuna intuizione sul motivo del suo aggiornamento, lasciando infiniti consumatori confusi e infuriati.

GAP è tornato al suo logo originale dopo soli 6 giorni, ma aveva già perso circa 100 milioni di dollari in costi di rebranding. Ahia.

Molte grandi aziende investono in una nuova identità di marchio per stare al passo con i cambiamenti e le tendenze del mercato. A volte, l'aggiornamento di un vecchio logo e di un nuovo packaging può impedire a un'azienda di sembrare antiquata o antiquata. Sfortunatamente, Tropicana ha mancato il bersaglio con la sua strategia.